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Elaine范儿692 : 退款
03-29 13:21
活动小秘书 回复 Elaine范儿692 : 您好，请致电我司客服热线4006809888咨询，感谢关注父母邦！
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依琳1537e : 明明兔窝窝月湖官方发通知说开园早鸟票可以延期，父母邦客服人员非常不专业，不肯去和商家确认，以没有发过短信，没有得到信息为由，拒绝沟通，非说已经过期只能退款，还挂断消费者的电话。事后投诉无果，没有任何回复。 这是我第一家使用的亲子平台，在其他家服务软件都提升的情况下，你们还在停滞不前，产品退款还不能在线申请，打电话申请也不是秒退款，上周六申请，这周四还是审核。产品使用也没有可点评的地方。我只能写在这让消费者们一起来感受下。退款到账后果断弃用。
02-23 10:39
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Eugenia热 : 你好. 我不会说中文，但会写字。我可以写哪一封电子邮件或电话号码要求退款或将2022年机票的有效期延长到今年？谢谢
01-21 19:03
活动小秘书 回复 Eugenia热 : 您购买的早鸟票很遗憾无法延期，感谢关注父母邦
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糖宝妈 : 请问怎么激活年卡？客服电话打不通
12-29 12:51
活动小秘书 回复 糖宝妈 : 首次使用需携带有效证件（身份证/户口本）至游客中心办理开卡，开卡即视为核销；开卡后按购卡人数需拍摄上传头像照，进行人脸识别系统录入，之后使用可直接凭人脸识别程序入园；开卡信息需填写实名制信息，家长及小朋友均需实名制；
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Eugenia热 : hello. please make a refund. there is no button to make refund. thanks
12-24 19:57
活动小秘书 回复 Eugenia热 : 请拨打客服热线咨询，感谢关注父母邦