1、是否提供加床，加床费用是多少？
答：不可加床

2、客房内有免费wifi么？
答：房间内有免费wifi

3、酒店是否能带宠物，是否需要另外收费？
答：可以携带1只30公斤以下狗狗，收取服务费60元/夜，包含一套宠物的用具笼子、鞋套等。

4、有停车场吗？室内停车场，还是室外停车场？免费吗？
答：有免费室外停车

5、是否有游泳池？是否免费开放？是否恒温，开放时间？
答：无游泳池

6、是否有儿童游泳池？是否恒温，开放时间？
答：无儿童泳池

7、早餐的用餐时间？
答：07：00-09：00

8、酒店有没有儿童乐园，儿童乐园是室内的还是室外的？
答：酒店有室内室外儿童角

9、从火车站到酒店的路程约多少距离？火车站如何去酒店？
答：苏州火车站距离酒店大约5km，苏州火车站乘坐地铁经过1站至山塘街站下，步行15分钟即可到达酒店。

10、我购买成功之后，不想去了，怎么办？
答：暂不支持退货的，建议您可以转让给您的亲朋好友。

11、如何订购？我在网上买好了是否能肯定订好了，需不需要自己再和酒店去预约？
答：付款成功后，父母邦会向酒店预定确认您的房间，预定成功后将有确认短信给您。若预定有问题，我们会在24小时内与您电话联系。无需自己预约酒店。

12、我可以通过你们的客服电话购买吗？
答：我们暂时不支持电话购买，您可以通过电脑或者是手机购买。