1、房间提供洗漱用品吗?
答:提供的,如有特殊要求的,可以自带。
2、房间有独立卫生间或者热水器等基础设施吗?
答:有独立卫生间和热水器的。
3、客房内有免费的WiFi吗?
答:有免费WiFi的。
4、午餐和晚餐是几点?
答:午餐:11:00-13:00,晚餐:17:00-21:00
5、管家服务是随叫随到吗?
答:拨打酒店前台电话,24小时随叫随到。
6、有免费游泳池吗?游泳池恒温多少度?
答:有。水温在28度左右。
7、酒店能携带宠物吗?
答:不能携带的。
8、我们有好几个人,一起参加能便宜点吗?
答:我们已经是最优惠的套餐了,暂时没有其他的优惠了。
9、我购买成功之后,不想去了,怎么办?
答:因为活动的特殊性,暂不支持退货的。建议您可以转让给您的亲朋好友。
10、有单加成人的套餐吗?
答:此活动暂时没有的,还请谅解。
11、此活动能开发票吗?
答:可以。发票由父母邦开,如需开发票,请拨打我们官方客服进行咨询:400-680-9888(工作时间:8:30-20:30)
12、我可以通过你们的客服电话购买吗?
答:我们暂时不支持电话购买,您可以通过电脑或者是手机购买我们的活动。
13、我在网上注册了,为什么还是买不了?
答:您需要点击【选择商品】、【选择日期】、【购买数量】之后点击【立即购买】就可以了,如果操作中有问题,您可以打我们官方客服进行咨询:400-680-9888(工作时间:8:30-20:30)
14、怎么看是否购买成功了?
答:需要您在下单两小时之内付款,然后显示交易成功即是购买成功了。
15、我支付宝或者是银行密码忘记了怎么办?
答:这个需要您联系支付宝或者是银行的相关客服人员。