1、是否提供加床，加床费用是多少？加床尺寸是多少？

答：需收费提供加床，但加床数量有限，需提前联系酒店确认，加床尺寸1.2米*2米，不含早餐加床费用是230元。

2、客房内有免费wifi么？

答：有免费wifi

3、酒店是否能带宠物，是否需要另外收费？

答：不可携带宠物

4、有停车场吗？室内停车场，还是室外停车场？免费吗？

答：酒店共有停车位143个，地下43个，地上100个，均为免费

5、是否有游泳池？是否免费开放？是否恒温，开放时间？

答：酒店游泳池为室外游泳池，每年6月15日至9月15日视天气情况开放，游泳池对住店客人免费开放

6、是否有儿童游泳池？是否恒温，开放时间？

答：酒店有免费儿童泳池，非恒温，每年6月15日至9月15日视天气情况开放，儿童泳池对住店客人免费开放

7、早餐、午餐、晚餐的用餐时间？

答：早餐时间：周一至周五 6:30-10:00，周六周日  6:30-10:30。午餐时间：11:00-14:00（中餐厅）。晚餐时间:17：00-22:00（中餐厅）。茶餐厅营业时间 10:00-23:00

8、酒店有没有儿童乐园，儿童乐园是室内的还是室外的？是否免费？开放时间是什么？

答：酒店无儿童乐园，但酒店附件有蒙特利儿童乐园，酒店开车过去仅需5分钟的车程

9、从火车站到酒店的路程约多少距离？火车站如何去酒店？

答：火车站到酒店6.8公里需要20分钟左右的车程。火车站到酒店可乘坐6路，58路，11路等公交车，也可直接打的至酒店，价格大概在25元左右

10、套餐中涉及的景点门票如何领取？

答：套餐中所涉及的景点门票均需在办理入住时在前台进行登记领取

11、我购买成功之后，不想去了，怎么办？

答：暂不支持退货的，建议您可以转让给您的亲朋好友。

12、如何订购？我在网上买好了是否能肯定订好了，需不需要自己再和酒店去预约？

答：付款成功后，父母邦会向酒店预定确认您的房间，预定成功后将有确认短信给您。若预定有问题，我们会在24小时内与您电话联系。无需自己预约酒店。

13、我可以通过你们的客服电话购买吗？

答：我们暂时不支持电话购买，您可以通过电脑或者是手机购买。