1、是否提供加床，加床费用是多少？加床尺寸是多少？
答：加床费292元/床/间/夜（不含早），加床尺寸1.1m*1.9m

2、客房内有免费wifi么？
答：有免费宽带

3、酒店是否能带宠物？
答：禁止

4、有停车场吗？免费吗？
答：免费停车场

5、是否有游泳池？是否免费开放？
答：有免费泳池

6、酒店有没有儿童乐园，儿童乐园是室内的还是室外的？是否免费？
答：有室内儿童乐园，儿童乐园仅供孩童休息和阅览儿童读物（面积为15平米左右）

7、从火车站到酒店的路程约多少距离？火车站如何去酒店？
答：苏州站距离酒店约23公里，建议打车前往。

8、我购买成功之后，不想去了，怎么办？
答：暂不支持退货的，建议您可以转让给您的亲朋好友。

9、如何订购？我在网上买好了是否能肯定订好了，需不需要自己再和酒店去预约？
答：付款成功后，父母邦会向酒店预定确认您的房间，预定成功后将有确认短信给您。若预定有问题，我们会在24小时内与您电话联系。无需自己预约酒店。

10、我可以通过你们的客服电话购买吗？
答：我们暂时不支持电话购买，您可以通过电脑或者是手机购买。