常见问题

1、房间的床型是什么规格的?

答:大床:1.8*2m

      双床:1.2*2mx2张

      公寓:大卧室1.5*2m+小卧室1.2*2m(适合三大一小居住)

   

2、房间提供洗漱用品吗?

答:提供。


3、房间有独立卫生间或者热水器等基础设施吗?

答:有。


4、客房内有免费的WiFi吗?

答:主楼区和左岸私汤标间区免费,公寓区无WiFi,有免费的宽带


5、酒店能携带宠物吗?

答:不允许携带宠物。


6、我们有好几个人,一起参加能便宜点吗?

答:我们已经是最优惠的套餐了,暂时没有其他的优惠了。


7、我购买成功之后,不想去了,怎么办?

答:因为活动的特殊性,暂不支持退货的。建议您可以转让给您的亲朋好友。


8、此活动提供发票吗?

答:可以提供发票。


9、我可以通过你们的客服电话购买吗?

答:我们暂时不支持电话购买,您可以通过电脑或者是手机购买我们的活动。


10、我在网上注册了,为什么还是买不了?

答:您需要点击【选择商品】、【选择日期】、【购买数量】之后点击【立即购买】就可以了,如果操作中有问题,您可以打我们官方客服进行咨询:400-680-9888(工作时间:8:30-21:30)


11、怎么看是否购买成功了?

答:需要您在下单两小时之内付款,然后显示交易成功即是购买成功了。


12、我支付宝或者是银行密码忘记了怎么办?

答:这个需要您联系支付宝或者是银行的相关客服人员。