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一然11063 : 您好，因为时间关系不能去玩了我现在想退票，怎么退法？
02-21 18:13
官方客服 回复 一然11063 : 您好，您可致电父母邦客服：400-680-9888进行退换咨询哦，感谢关注父母邦！
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miyaka1312d : 这个票买完还需要到现场换票是吗？
01-16 08:23
官方客服 回复 miyaka1312d : 您好，购买成功后，凭您收到的验证码短信，验证地点是售票窗口哦，感谢关注父母邦！
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方方14cbf : 入场门票多买了，可以退吗？
01-13 12:01
官方客服 回复 方方14cbf : 您好，可以哦，此活动未使用及有效期内可退，一经使用或逾期不可退换哦，感谢关注父母邦！
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mice : 就是雪地下面都是实地，不是水是吧？
01-12 15:04
官方客服 回复 mice : 您好，是的哦，感谢关注父母邦！
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mice : 想问下，这是在水上冻成冰面的，还是实地造的雪啊？
01-12 13:09
官方客服 回复 mice : 您好，都是人工造雪哦，感谢关注父母邦！