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  • m186xxxx28643817 : 联系了酒店、就是说是他们是同意退款的,但是退款申请必须得父母帮这边来提交。 父母帮的客服电话打了好几天也打不通,这里留言也没人回复,为什么其他旅游网站的都能退款,父母帮效率这么低,连一个值班的人都没有吗?父母帮全都是有小朋友的父母用的,这个效率和服务水平,不敢再继续用父母帮了… 我的明天就是入住日,务必今天给处理退款申请,明天我们是不会过去的,如果你们没人值班导致我任何损失的,请父母帮来承担吧,不然我会维权到底! 订单号:20191223083406455513

    01-25 08:41

    官方客服 回复 m186xxxx28643817 : 您好,订单的退款申请已经发起,款项将在节后7-15个工作日退还至您支付帐户,感谢您对父母邦的支持

  • m186xxxx28643817 : 非常时期,麻烦请给取消20191223083406455513订单,谢谢! 1月26号出行的订单,谢谢!

    01-24 20:41

    官方客服 回复 m186xxxx28643817 : 您好,订单的退款申请已经发起,款项将在节后7-15个工作日退还至您支付帐户,感谢您对父母邦的支持

  • 徐闻101 : 我的订单是正月初四至初五,已向东丽湖酒店确认可以全额退款,希望尽快处理我的订单!

    01-24 15:23

    官方客服 回复 徐闻101 : 您好,订单的退款申请已经发起,款项将在节后7-15个工作日退还至您支付帐户,感谢您对父母邦的支持

  • Wendy14bb9 : 非常时期,希望取消20200106215839233649

    01-23 21:03

    官方客服 回复 Wendy14bb9 : 您好,订单的退款申请已经发起,款项将在节后7-15个工作日退还至您支付帐户,感谢您对父母邦的支持!

  • qjh : 非常时期,不敢出行,希望取消订单,谢谢!订单号20200118205601257204

    01-23 00:25

    官方客服 回复 qjh : 亲,您好,您的订单已向酒店申请取消,酒店同意取消后您的订单我处处会为您发起全额退款,有任何问题会再电话联系您,感谢关注父母邦

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