常见问题

1、是否提供加床,加床费用是多少?
答:大床房可加床,233元/间/夜(不含早);双床房不可加床

2、客房内有免费wifi么?
答:有免费wifi

3、酒店是否能带宠物,是否需要另外收费?
答:不可携带宠物

4、有停车场吗?室内停车场,还是室外停车场?免费吗?
答:有免费室内停车

5、是否有游泳池?是否免费开放?是否恒温,开放时间?
答:有免费恒温泳池,开放时间07:00-23:00

6、是否有儿童游泳池?是否恒温,开放时间?
答:无儿童游泳


7、早餐的用餐时间?
答:06:30-10:00


8、酒店有没有儿童乐园,儿童乐园是室内的还是室外的?是否免费?开放时间是什么?
答:无儿童乐园

9、从火车站/机场到酒店的路程约多少距离?
答:酒店距虹桥机场35分钟车程,毗邻松江火车站


10、套餐中涉及的景点门票如何领取?
答:需至酒店前台领取

11、我购买成功之后,不想去了,怎么办?
答:暂不支持退货的,建议您可以转让给您的亲朋好友。

12、如何订购?我在网上买好了是否能肯定订好了,需不需要自己再和酒店去预约?
答:付款成功后,父母邦会向酒店预定确认您的房间,预定成功后将有确认短信给您。若预定有问题,我们会在24小时内与您电话联系。无需自己预约酒店。

13、我可以通过你们的客服电话购买吗?
答:我们暂时不支持电话购买,您可以通过电脑或者是手机购买。