常见问题


1、两大两小如何购买房券?

答:北戴河度假村允许2大2小入住(一名11岁以下+一名3岁以下),如果二孩超过3岁,需到店补早餐费用或一价全包费用。


2、两大一小孩子超过12岁怎么订?能住一间吗?

答:由于度假村限制入住人数,儿童12岁以上算成人需预订2张房券,预约2个房间。


3、二胎3岁以下免费,免的是哪些费用?

答:3岁宝宝免费吃住玩(不包含儿童俱乐部)


4、可以买多张连住吗?

答:可以购买多张预约时申请连住。


5、房券周末和节假日可以使用吗?

答:北戴河房券3月-4月周末平日同价


6、单房含早房券外的午餐和晚餐在酒店预定多少钱一位呢?

答:午餐188元/位,晚餐268元/位(均为淡季价格,具体以酒店现场为准)。


7、北戴河clubmed商家电话多少?

答:0335-392 9888


8、预约确认后可以改时间或取消吗?

答:出行前8天免费取消,出行前3-7天(包含第3天和第7天)收取订单价格50%的损失,出行前2天内(包含第2天)取消收取订单价格100%的损失。


9、有充电桩吗?

答:有,国标充电桩


10、能加床吗?

答:高级海景房不能单独加床,有能单独拉出来的抽屉床。正常2大1小(4-11岁)或2大2小(儿童4-11岁&0-3岁)入住。


11、3岁以下孩子能玩什么?

答:室内儿童乐园,乒乓球,温泉,欢乐亲子时光,晚间秀都可以参加。


12、下单成功之后可以直接去住吗?

答:需在您的订单后台提交预约,预约后等待clubmed系统确认并提供确认单号,确认成功后会有短信通知,接到通知后在正常出行。