1、豪华双床房里面的床型是什么样的？

答：房间里两张1.4m*2m的床。

2、客房提供洗漱用品吗？

答：提供的，您可以带一些贴身的常用小衣物。

3、酒店泳池水温多少？

答：酒店泳池使用循环水，水温约为21、22、25度左右。

4、客房有免费WiFi吗？

答：客房有网线，公共区域有WiFi。

5、我们有好几个人，一起参加能便宜点吗？

答：我们已经是最优惠的套餐了，暂时没有其他的优惠了。

6、我购买成功之后，不想去了，怎么办？

答：因为酒店的特殊性，暂不支持退货的。建议您可以转让给您的亲朋好友。

7、有单加大人（孩子）的套餐吗？

答：此活动暂时没有的，还请谅解。

8、我可以通过你们的客服电话购买吗？

答：我们暂时不支持电话购买，您可以通过电脑或者是手机购买我们的活动。

9、我在网上注册了，为什么还是买不了？

答：您需要点击【预订】、【选择日期】、【购买数量】之后点击【立即购买】就可以了，如果操作中有问题，您可以打我们官方客服进行咨询：400-680-9888（工作时间：08:30-21:30）

10、怎么看是否购买成功了？

答：需要您在下单两小时之内付款，然后显示交易成功即是购买成功了。

11、入住酒店怎样获取发票？

答：您离店后可以致电父母邦客服（400-680-9888 ，工作时间：08:00-21:30）由父母邦给您开具发票，我们的客服人员会向您说明发票开具的流程及相关信息。

12、我支付宝或者是银行密码忘记了怎么办？

答：这个需要您联系支付宝或者是银行的相关客服人员。