1、是否提供加床，加床费用是多少？
答：可以加床，收费加床160元/间/晚，不含早，加床尺寸：0.8*2.

2、客房内有免费wifi么？
答：有免费WiFi。

3、酒店是否能带宠物，是否需要另外收费？
答：不能携带宠物。

4、有停车场吗？室内停车场，还是室外停车场？免费吗？
答：免费停车场。

5、是否有游泳池？是否免费开放？是否恒温，开放时间？
答：没有泳池。

6、是否有儿童宝宝池？是否恒温，开放时间？
答：没有宝宝池。

7、早餐、午餐、晚餐的用餐时间？
答：详情咨询酒店。

8、酒店有没有儿童乐园，儿童乐园是室内的还是室外的？是否免费？开放时间是什么？
答：有收费儿童乐园，收费情况以酒店为准。

9、从火车站到酒店的路程约多少距离？火车站如何去酒店？
答：从秦皇岛站到酒店约9公里，打车约20分钟。

10、套餐中涉及的景点门票如何领取？是否限制哪一天使用？
答：景点中门票在酒店前台领取，具体使用时间以酒店告知为准。

11、套餐中涉及的景点，距离酒店有多远？
答：公主号邮轮码头乘船，距离酒店约两公里。

12、套餐中涉及的景点，如需额外购票，门票售价是多少？有优惠政策么?开放时间是？
答：详情咨询景区售票处或酒店前台。

13、我购买成功之后，不想去了，怎么办？
答：暂不支持退货的，建议您可以转让给您的亲朋好友。

14、如何订购？我在网上买好了是否能肯定订好了，需不需要自己再和酒店去预约？
答：付款成功后，父母邦会向酒店预定确认您的房间，预定成功后将有确认短信给您。若预定有问题，工作日内我们会在24小时内与您电话联系。无需自己预约酒店。

15、我可以通过你们的客服电话购买吗？
答：我们暂时不支持电话购买，您可以通过电脑或者是手机购买。