1、是否提供加床，加床费用是多少？加床尺寸是多少？
答：一般只有套房可加床，150元，1.2m宽

2、客房内有免费wifi么？
答：有

3、酒店是否能带宠物，是否需要另外收费？
答：不能

4、有停车场吗？室内停车场，还是室外停车场？免费吗？
答：有，室内外都有，免费

5、是否有游泳池？是否免费开放？是否恒温，开放时间？
答：目前开放的室内泳池，住店客人免费，恒温，开放时间7：30-22：00

6、是否有儿童游泳池？是否恒温，开放时间？
答：没有

7、早餐、午餐、晚餐的用餐时间？
答：早餐：7：00-10：00   午餐：11：00-13：30   晚餐：17：00-20：30

8、酒店有没有儿童乐园，儿童乐园是室内的还是室外的？是否免费？开放时间是什么？
答：有两个免费的室内儿童乐园，营业时间：8：00-21：00

9、从火车站到酒店的路程约多少距离？火车站如何去酒店？
答：距离苏州火车站23公里，车程约40分钟。距离苏州北站44公里，车程约45分钟。

苏州火车站转乘地铁至木渎站下车，乘坐69路至太湖游客中心站下车。

10、套餐中涉及的景点门票如何领取？
答：前台领取