1、客房提供洗漱用品吗?
答:提供的,您可以带一些贴身的常用小衣物。
2、客房内有WiFi吗?
答:免费上网。
3、酒店有热水器,独立卫生间等基础设施吗?
答:都有的,请您放心。
4、可以携带宠物吗?
答:不可以的。
5、游泳池水温是多少?
答:无
6、我购买成功之后,不想去了,怎么办?
答:因为活动的特殊性,暂不支持退货的。建议您可以转让给您的亲朋好友。
7、有单加大人(孩子)的套餐吗?
答:此活动暂时没有的,还请谅解。
8、入住酒店怎样获取发票?
答:您离店后可以致电父母邦客服(400-680-9888 ,工作时间:08:00-21:30)由父母邦给您开具发票,我们的客服人员会向您说明发票开具的流程及相关信息。
9、我可以通过你们的客服电话购买吗?
答:我们暂时不支持电话购买,您可以通过电脑或者是手机购买我们的活动。
10、我在网上注册了,为什么还是买不了?
答:您需要点击【预订】、【选择日期】、【购买数量】之后点击【提交订单】就可以了,如果操作中有问题,您可以打我们官方客服进行咨询:400-680-9888
11、怎么看是否购买成功了?
答:需要您在下单两小时之内付款,然后显示交易成功即是购买成功了。
12、我支付宝或者是银行密码忘记了怎么办?
答:这个需要您联系支付宝或者是银行的相关客服人员。