常见问题

1、是否提供加床,加床费用是多少?

答:可加床,加床费258元/晚/张(不含早),358元/晚/张(含早),加床尺寸1*1.9m


2、客房内有免费wifi么?

答:有免费wifi


3、酒店是否能带宠物,是否需要另外收费?

答:不可携带宠物


4、有停车场吗?室内停车场,还是室外停车场?免费吗?

答:有免费室内停车场


5、是否有游泳池?是否免费开放?是否恒温,开放时间?

答:有免费恒温泳池,成人游泳池开放时间6:00-22:00


6、是否有儿童游泳池?是否恒温,开放时间?

答:无儿童游泳


7、早餐、午餐、晚餐的用餐时间?

答:早餐用餐时间6:00-10:30,晚餐用餐时间17:30-21:00


8、从火车站到酒店的路程约多少距离?火车站如何去酒店?

答:无锡火车站距离酒店约5.6公里,开车大约需要18分钟左右


9、我购买成功之后,不想去了,怎么办?

答:暂不支持退货的,建议您可以转让给您的亲朋好友。


10、如何订购?我在网上买好了是否能肯定订好了,需不需要自己再和酒店去预约?

答:付款成功后,父母邦会向酒店预定确认您的房间,预定成功后将有确认短信给您。若预定有问题,我们会在24小时内与您电话联系。无需自己预约酒店。


11、我可以通过你们的客服电话购买吗?

答:我们暂时不支持电话购买,您可以通过电脑或者是手机购买。