常见问题

1、是否提供加床,加床费用是多少?
答:可加床,280元/床/晚,含早餐,床型:1.85m * 1m。

2、客房内有免费wifi么?
答:免费宽带。

3、酒店是否能带宠物,是否需要另外收费
答:不允许携带宠物。

4、有停车场吗?免费吗?
答:免费停车。

5、是否有游泳池?是否免费开放?是否恒温,开放时间?
答:恒温泳池,8度左右,开放时间:07:00-23:00。


6、是否有儿童宝宝池?是否恒温,开放时间?
答:恒温室内泳池,开放时间:06:00-23:00。

7、早餐、午餐、晚餐的用餐时间?
答:早餐时间:06:30-10:30,地点:锦玉全日制餐厅;

晚餐时间:17:30-21:00,地点:锦玉全日制餐厅。


8、酒店有没有儿童乐园,儿童乐园是室内的还是室外的?是否免费?开放时间是什么?
答:没有。

9、我购买成功之后,不想去了,怎么办?
答:暂不支持退货的,建议您可以转让给您的亲朋好友。

10、如何订购?我在网上买好了是否能肯定订好了,需不需要自己再和酒店去预约?
答:付款成功后,父母邦会向酒店预定确认您的房间,预定成功后将有确认短信给您。若预定有问题,工作日内我们会在24小时内与您电话联系。无需自己预约酒店。

11、我可以通过你们的客服电话购买吗?
答:我们暂时不支持电话购买,您可以通过电脑或者是手机购买。