1、是否提供加床，加床费用是多少？

答：不提供

2、客房内有免费wifi么？

答：提供

3、酒店是否能带宠物，是否需要另外收费？

答：不允许

4、有停车场吗？室内停车场，还是室外停车场？免费吗？

答：免费室外停车场

5、早餐、午餐、晚餐的用餐时间？

答：早餐8:00 午餐：12:00 晚餐：19:00

6、套餐中涉及的景点门票如何领取？

答：景区的游客集散中心处领取。

7、套餐中涉及的景点，距离酒店有多远？

答：司马台长城距离酒店1.7公里，步行约23分钟；酒店位于古北水镇旅游区内

8、套餐中涉及的景点，如需额外购票，门票售价是多少？有优惠政策么?

答：额外购票需到景区单独购买

9、我购买成功之后，不想去了，怎么办？

答：暂不支持退货的，建议您可以转让给您的亲朋好友。

10、如何订购？我在网上买好了是否能肯定订好了，需不需要自己再和酒店去预约？

答：付款成功后，父母邦会向酒店预定确认您的房间，预定成功后将有确认短信给您。若预定有问题，我们会在24小时内与您电话联系。无需自己预约酒店。

11、我可以通过你们的客服电话购买吗？

答：我们暂时不支持电话购买，您可以通过电脑或者是手机购买。

12、入住酒店怎样获取发票？

答：您离店后可以致电父母邦客服（400-680-9888 ，工作时间：08:00-21:30）由父母邦给您开具发票，我们的客服人员会向您说明发票开具的流程及相关信息。