1、是否提供加床，加床费用是多少？

答：不提供加床服务。

2、客房内有免费wifi么？

答：酒店为有线网络。

3、酒店是否能带宠物，是否需要另外收费？

答：禁止携带宠物。

4、有停车场吗？室内停车场，还是室外停车场？免费吗？

答：免费室外停车场。

5、是否有游泳池？是否免费开放？是否恒温，开放时间？

答：套餐内包含游泳池，可免费使用。其他需买票，平日138元/位， 周末178元/位。

6、是否有儿童宝宝池？是否恒温，开放时间？

答：没有宝宝池。

7、酒店有没有儿童乐园，儿童乐园是室内的还是室外的？是否免费？开放时间是什么？

答：收费室内儿童乐园，套餐内免费，套餐外单独收费。

8、套餐中涉及的温泉门票哪里领取？

答：办理入住时前台领取。

9、我购买成功之后，不想去了，怎么办？

答：暂不支持退货的，建议您可以转让给您的亲朋好友。

10、如何订购？我在网上买好了是否能肯定订好了，需不需要自己再和酒店去预约？

答：付款成功后，父母邦会向酒店预定确认您的房间，预定成功后将有确认短信给您。若预定有问题，我们会在24小时内与您电话联系。无需自己预约酒店。

11、我可以通过你们的客服电话购买吗？

答：我们暂时不支持电话购买，您可以通过电脑或者是手机购买。