1、是否提供加床，加床费用是多少？

答：可加床，收费250元/床/晚(含早)

2、客房内有免费wifi么？

答：有

3、酒店是否能带宠物，是否需要另外收费？

答：目前可以携带宠物，暂不收费。具体可入住前，电话咨询酒店前台。

4、有停车场吗？室内停车场，还是室外停车场？免费吗？

答：免费室外停车

5、是否有游泳池？是否免费开放？是否恒温，开放时间？

答：有免费的恒温游泳池。开放时间：6:00 - 23:00

6、是否有儿童游泳池？是否恒温，开放时间？

答：无

7、早餐、午餐、晚餐的用餐时间？

答：早餐6:30 - 10:00，晚餐17:30 - 21:00

8、酒店有没有儿童乐园，儿童乐园是室内的还是室外的？是否免费？开放时间是什么？

答：有免费的室内儿童乐园，开放时间9:00 - 21:00

9、从火车站到酒店的路程约多少距离？火车站如何去酒店？

答：距离苏州火车站20公里，约28分钟车程。距离苏州北站28公里，约50分钟车程

10、我购买成功之后，不想去了，怎么办？

答：暂不支持退货的，建议您可以转让给您的亲朋好友。

11、如何订购？我在网上买好了是否能肯定订好了，需不需要自己再和酒店去预约？

答：付款成功后，父母邦会向酒店预定确认您的房间，预定成功后将有确认短信给您。若预定有问题，我们会在24小时内与您电话联系。无需自己预约酒店。

12、我可以通过你们的客服电话购买吗？

答：我们暂时不支持电话购买，您可以通过电脑或者是手机购买。