1、房间的床型是什么规格的？

答：豪华大床：2*2

豪华双床：1.37*2

2、房间提供洗漱用品吗？

答：提供。

3、房间有独立卫生间或者热水器等基础设施吗？

答：有独立卫生间或热水器。

4、客房内有免费的WiFi吗？提供免费宽带吗？

答：有免费宽带.

5、酒店提供免费游泳池吗？

答：提供。

6、酒店提供免费健身房吗？

答：提供。

7、酒店提供免费儿童游乐园吗？

答：酒店没有儿童乐园，只有在西餐厅用餐的用户可以使用西餐厅的儿童角。

8、酒店能携带宠物吗？

答：不允许携带宠物。

9、酒店提供免费停车服务吗？

答：提供。

10、我购买成功之后，不想去了，怎么办？

答：因为活动的特殊性，暂不支持退货的。建议您可以转让给您的亲朋好友。

11、我们有好几个人，一起参加能便宜点吗？

答：我们已经是最优惠的套餐了，暂时没有其他的优惠了。

12、老人，孩子，军人，残疾人等有特殊优惠政策吗？

答：此套餐为最优惠套餐，所以没有其他优惠了。

13、我可以通过你们的客服电话购买吗？

答：我们暂时不支持电话购买，您可以通过电脑或者是手机购买我们的活动。

14、我在网上注册了，为什么还是买不了？

答：您需要点击【选择商品】、【选择日期】、【购买数量】之后点击【立即购买】就可以了，如果操作中有问题，您可以打我们官方客服进行咨询：400-680-9888（工作时间：8:30-21:30）

15、怎么看是否购买成功了？

答：需要您在下单两小时之内付款，然后显示交易成功即是购买成功了。

16、我支付宝或者是银行密码忘记了怎么办？

答：这个需要您联系支付宝或者是银行的相关客服人员。

17、入住酒店怎样获取发票？

答：您离店后可以致电父母邦客服（400-680-9888 ，工作时间：08:00-21:30）由父母邦给您开具发票，我们的客服人员会向您说明发票开具的流程及相关信息。