1、房间里面的床，是多大的？

答：单人床：1.9m*1.2m，大床：1.8m*2m

2、客房提供洗漱用品吗？

答：提供的，您可以带一些贴身的常用小衣物。

3、房间有独立卫生间或者热水器等基础设施吗？

答：都有的。

4、客房内有免费的WiFi吗？

答：有的

5、酒店有泳池吗？

答：室内游泳区，水温恒温在27度。

6、康体娱乐通票限制时间吗？

答：游泳和温泉限进入一次，不限时；其他活动每人每项限一次，限一个小时。

7、我购买成功之后，不想去了，怎么办？

答：因为活动的特殊性，暂不支持退货的。建议您可以转让给您的亲朋好友。

8、能开发票吗？

答：如需开发票，可联系父母邦客服。

9、我可以通过你们的客服电话购买吗？

答：我们暂时不支持电话购买，您可以通过电脑或者是手机购买我们的活动。

10、我在网上注册了，为什么还是买不了？

答：您需要点击【选择商品】、【选择日期】、【购买数量】之后点击【立即购买】就可以了，如果操作中有问题，您可以打我们官方客服进行咨询：400-680-9888（工作时间：9:00-18:00）

11、怎么看是否购买成功了？

答：需要您在下单两小时之内付款，然后显示交易成功即是购买成功了。

12、我支付宝或者是银行密码忘记了怎么办？

答：这个需要您联系支付宝或者是银行的相关客服人员。