常见问题

1、客房内有洗漱用品吗?

答:有洗漱用品的。


2、床的大小?

答:单人床,1.2m*2m;大床房,2m*2m

   

3、可以带宠物吗?

答:不可以的。

4、客房内有免费的WiFi吗?

答:有的。

 

5、可以加床吗?

答:可以的。


6、如果开车去,有停车场吗?免费吗?

答:住店客人可免费停车。


7、入住酒店怎样获取发票?
答:您离店后可以致电父母邦客服(400-680-9888 ,工作时间:08:00-21:30)由父母邦给您开具发票,我们的客服人员会向您说明发票开具的流程及相关信息。

 

8、我购买成功之后,不想去了,怎么办?

答:因为活动的特殊性,暂不支持退货的。建议您可以转让给您的亲朋好友。

   

9、我可以通过你们的客服电话购买吗?

答:我们暂时不支持电话购买,您可以通过电脑或者是手机购买我们的活动。


10、我在网上注册了,为什么还是买不了?

答:您需要点击【选择商品】、【选择日期】、【购买数量】之后点击【立即购买】就可以了,如果操作中有问题,您可以打我们官方客服进行咨询:400-680-9888


11、怎么看是否购买成功了?

答:需要您在下单两小时之内付款,然后显示交易成功即是购买成功了。


12、我支付宝或者是银行密码忘记了怎么办?

答:这个需要您联系支付宝或者是银行的相关客服人员。