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张书凌 : 2大2小，一个1米，一个1.52米，可以用这个2大1小合家欢的套餐吗？还需要额外费用吗
01-26 12:45
官方客服 回复 张书凌 : 您好，套餐是二大一小，最多可以单加一位1.5米以下的儿童，您的情况单加的一位孩子已经超过1.5米，是无法使用的，感谢关注父母邦！
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ivy661 : 请问哪个圣诞套餐里的住宿是御舍温泉？
12-04 14:50
官方客服 回复 ivy661 : 您好，套餐房型所在酒店在房型前均有写明，没有御舍温泉酒店哦，感谢关注父母邦！
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之宁芃芃 : 您好 请问退还政策是怎样的？因为工作不确定 如果活动期间没能去成怎么办 可以退款吗？
11-26 17:49
官方客服 回复 之宁芃芃 : 酒店一旦预约成功，不退不换。感谢关注父母邦
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斌仔216 : 放心游套餐里面的各种，对孩子身高有要求吗
04-18 09:57
官方客服 回复 斌仔216 : 您好，您说的是放心游2大1小亲子套餐吗？页面有2大1小提示ps: 儿童在1.2米以下，请选择威廉埃德加高级大床A。儿童在1.2-1.5米之间，请选择古北之光家庭房A，主要看您购买的套餐房型的，感谢您关注父母邦
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Flora王小 : 请问古北水镇这个套餐，如果想住两个晚上，可是并不需要套餐里的其余内容都是两份的，有解决办法么？
04-14 09:36
官方客服 回复 Flora王小 : 您好，父母邦套餐是固定的，您可以致电酒店询问是否可以单独购买裸房做续住，感谢您关注父母邦