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Enya12e93 : 你们客服电话打了2天不通，我这个订单要退，苏州也有疫情
01-23 08:44
活动小秘书 回复 Enya12e93 : 请提供订单号
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添宝妈咪 : 和酒店确认好了，套餐退不了，但另加的一间房可以退，订单号:20200102092610518694，能帮忙处理下吗？你们客服电话一直打不进去，谢谢！
01-22 16:25
活动小秘书 回复 添宝妈咪 : 亲，您好，您的订单已向酒店申请取消，酒店同意取消后您的订单我处处会为您发起全额退款，有任何问题会再电话联系您，感谢关注父母邦
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添宝妈咪 : 订了年夜饭套餐，现在新型冠状病毒肺炎爆发，能退掉吗？
01-22 13:22
活动小秘书 回复 添宝妈咪 : 亲，您好，该酒店暂不支持取消和改期。感谢关注父母邦
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老史906 : 年夜饭套餐多住几晚是什么价格？
01-02 07:10
活动小秘书 回复 老史906 : 您好，具体价格可根据您选择的日期在页面上查询哦，感谢您关注父母邦
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Lili12a3a : 请问如何开具增票？
02-07 19:55
活动小秘书 回复 Lili12a3a : 您好，请您在退房以后致电我处客服4006809888开具发票。感谢关注父母邦！