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小作宝 : 你好，你们客服电话一直打不通，现在肺炎疫情一直在蔓延，能否申请退款？我的订单号是20200110135340972628。
01-23 10:37
活动小秘书 回复 小作宝 : 亲，您好，您的订单已向酒店申请取消，酒店同意取消后您的订单我处处会为您发起全额退款，有任何问题会再电话联系您，感谢关注父母邦
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nuonuo0901 : 你好，现在肺炎病情一直在蔓延，想取消行程，能否退款？订单号20200115213822888475
01-23 09:33
活动小秘书 回复 nuonuo0901 : 亲，您好，您的订单已向酒店申请取消，酒店同意取消后您的订单我处处会为您发起全额退款，有任何问题会再电话联系您，感谢关注父母邦
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老兔纸 : 三国水浒城的门票是联票还是单独的三国城或水浒城？我看下面的景点介绍是需要分开买票的。
01-19 16:46
活动小秘书 回复 老兔纸 : 您好，三国水浒城的门票是联票哦，感谢您关注父母邦
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老兔纸 : 定周末双早双晚套餐中的二居室，早餐和晚餐是几个成人的？
01-18 09:45
活动小秘书 回复 老兔纸 : 您好，套餐都是按2位成人哦，详情可以看一下套餐内容，感谢您关注父母邦
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nuonuo0901 : 定的三天二晚送的蠡园门票，上面写着是电子票，那是凭什么信息去呢，时间上有限制吗？
01-16 11:23
活动小秘书 回复 nuonuo0901 : 您好，蠡园门票可在办理入住时，到酒店前台确认好游玩日期后，酒店会下发电子票短信哦，感谢关注父母邦活动！