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m136xxxx62091990 : 你好，打不通你们客服电话，鉴于新肺炎疫情严重，我想退房退款，如何操作？
01-24 12:45
官方客服 回复 m136xxxx62091990 : 您好，订单的退款申请已经发起，款项将在节后7-15个工作日退还至您支付帐户，感谢您对父母邦的支持
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SCheng : 联排别墅和普通房间距离近吗？ 联排别墅和独栋别墅距离近吗？ 退房后想去森林公园，那时没有房卡了，怎么办
12-26 19:34
官方客服 回复 SCheng : 您好，联排距离普通房间走路五分钟，联排和独栋可以安排挨着近的房间，此套餐不含森林公园，感谢关注父母邦！
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SCheng : 联排别墅和普通房间距离近吗？ 联排别墅和独栋别墅距离近吗？
12-26 19:32
官方客服 回复 SCheng : 您好，联排距离普通房间走路五分钟，联排和独栋可以安排挨着近的房间，感谢关注父母邦！
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SCheng : 此套票可以玩静之湖森林公园吗，是给公园票，还是凭房卡进公园？
12-26 19:30
官方客服 回复 SCheng : 您好，此酒店套餐不含静之湖森林公园，感谢关注父母邦！
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绚114fe : 请问静之湖森林公园酒店客人可以随时进出么？
09-28 09:36
官方客服 回复 绚114fe : 您好！凭借房卡就可以了，感谢关注父母邦！